Innføring i saksbehandling i Helsedirektoratet.
Medarbeidere skal ha kunnskap om retningslinjene for saksbehandling og bruk av 360.
Prosedyrer og retningslinjer for saksbehandling, - fra en sak kommer inn og til den går ut av direktoratet. Dette er knyttet sammen med elektronisk saksbehandling ved bruk av 360.